電信事業應公平提供服務，除本法另有規定外，不得為差別處理。
一、本條新增。 二、電信事業具有高度公共服務特性，能否完善、公平地提供民眾充分利用，影響人 民之權益甚鉅，特依據憲法第七條平等權規定之精神及電信事業提供電信服務之 義務，爰規定本條俾保障人民使用電信服務之公平性。