參、通報作業：
一、適用時機：各電信事業於電信事故發生或有發生之虞時，應依本作業
    要點規定辦理；各中央災害防救業務主管之應變中心成立後，應依各
    該中心之相關規定辦理。
二、災害規模界定及通報層級：
（一）重大電信事故：電信事業應向本會通報。
      1.市內電話、行動電話、一九○○兆赫數位式低功率無線電話及第
        三代行動通信用戶一萬戶以上、本島與離島間、國際線路（含數
        據專線）等斷訊達一小時以上者；長途電路斷訊一小時以上，且
        造成五千戶以上用戶無法通信者。其他第一類電信事業亦比照辦
        理。
      2.其他重大災害（如颱風、地震、水災、火災、爆炸等）影響，致
        電話通訊陷於重大停頓或壅塞者。
（二）一般事故：其他影響程度較輕微之電信事故，各電信事業應自行訂
      定其通報及應變程序，以避免災情擴大。
三、標準通報程序：為掌握緊急應變時效，各電信事業於災害（事故）發
    生或有發生之虞時，應迅速查證及採取必要之應變措施，確認事故規
    模，並依前述規定陳（通）報，程序如下：
（一）電話通報：電信事業於重大事故發生或有發生之虞時，應立即電話
      通報本會。
（二）傳真通報：除電話通報外，各事業應於一小時內以傳真方式傳送事
      故訊息至本會，以達複式通報。
（三）後續通報：災情未排除前，電信事業應每隔三小時傳送通報一次。
      但災情如有重大變化時，應隨時通報。
四、本會建立「電信事業災害緊急通報應變作業主管一覽表」，如附件一
    ，各電信事業之人員資料如有異動，應立即通知本會修正。