購物頻道應於螢幕下方以插播式字幕播送消費申訴之受理方式，並以清楚 、明顯及可資辨識方式標示之。
為維護消費者權益，購物頻道應於播出促銷內容之同時，應以清楚、明顯及可資辨識 方式標示提供消費申訴之受理方式，以便日後產生消費爭議時進行申訴。