陸、本會應辦事項 
一、對業者申請 3G 異質網路移用至行動寬頻業務之事業計畫書變更，以
    首重消費者權益保護原則審查。
二、函知各中央與地方單位 3G 執照將屆，並追蹤用於民生重要設施之
    3G  用戶移轉情形，於必要時邀集相關單位研商及宣導。
三、安排消保團體就辦理 3G 業務終止需注意事項進行請益。 
四、業務宣導方面： 
（一）自 107  年 1  月 1  日起，利用至各地方宣導之機會及其他機會
      併同宣導本業務。
（二）自 107  年 7  月 1  日起，於各地有線電視臺公益頻道宣傳 3G
      業務將於 107  年 12 月 31 日終止，請用戶即早轉換合約，並於
      107 年 11 月起擴大宣導頻道。
五、與電信業者召開本行動方案執行相關會議 
六、緩衝措施方面，比照 PHS、WBA 與 2G 業務終止模式，對於業務終止
    後尚未申辦轉移之用戶，公告該等用戶於業務終止日 6  個月內，得
    向各電信公司，申請保留原使用之電信號碼提供 4G 服務，並援例至
    任一 4G 經營者辦理移轉至特定經營者。
七、審查業者所提業務終止計畫。 
八、成立緊急應變小組。 
    成立緊急應變小組，必要時與業者開會檢討相關客訴情形，並適時對
    外揭露相關客訴資訊。