註冊管理機構應就網際網路位址或網域名稱註冊管理業務，訂定業務規章 。並應於提供服務前十四日報請電信總局備查；變更時亦同。 業務規章應備置於網站及業務場所供消費者審閱；其有損害消費者權益或 顯失公平之情事，電信總局得限期命註冊管理機構變更之。 第一項業務規章應訂定公平合理之服務條件，並載明下列事項： 一、提供服務內容。 二、各項服務收費標準。 三、註冊人基本資料利用之限制及條件。 四、消費者申訴之處理。 五、網域名稱爭議處理機制。 六、其他與消費者權益有關之事項。