集中式資料庫之服務品質應符合下列標準： 一、全年至少百分之九十九點九之時間維持正常運轉，且正常狀況下，每 個月停止服務時間不得超過二小時。 二、至少維持百分之九十九點五以上資料之正確性。 三、具備備援系統，且切換時間不得超過十分鐘。 四、系統發生重大障礙時，部分功能回復時間不得超過二十四小時，全部 功能回復時間不得超過四十八小時。 前項第四款所稱部分功能回復，係指集中式資料庫恢復號碼可攜要求訊息 之接收、處理及通報功能；所稱全部功能回復，係指集中式資料庫恢復正 常狀態下之所有功能。