一、國家通訊傳播委員會（以下簡稱本會）為提昇行動通信業務服務品質 ，並保障消費者權益，特訂定本作業要點。
配合行動通信業務管理規則第2條第4款規定，酌作文字修正。
一、國家通訊傳播委員會組織法（以下簡稱本會組織法）第二條規定：「自本會成立 之日起，通訊傳播相關法規，包括電信法、廣播電視法、有線廣播電視法及衛星 廣播電視法，涉及本會職掌，其職權原屬交通部、行政院新聞局、交通部電信總 局者，主管機關均變更為本會。其他法規涉及本會職掌者，亦同。」 二、本會已於 95 年 2 月 22 日成立，爰配合修正主管機關為本會。